申請・証明書
オンラインマーク申請
オンラインマークとは
便利で楽しいインターネット上でのオンラインショッピングですが、いいことばかりではありません。「お金を振り込んだのに商品が届かない」「事業者がいつの間にかいなくなってしまった」「注文したのとは違う商品が届いた」などなどインターネットが普及するにつれ、こうしたオンラインショッピングに関するトラブルも増えてきます。
このような状況では、消費者はどのショップが信頼できるのか分からず不安を抱えたまま買い物をしなければならなくなり、また、まじめに営業しているショップにおいても、消費者から信頼されなくなる恐れがあるなど、オンラインショッピング自体の信頼性が損なわれます。
この制度は、平成12年5月よりスタートしましたが、日本商工会議所が、「安心の目安」となるような、一定の基準をクリアしたショップに対して「オンラインマーク」を発行し、ホームページ上に表示してもらうことによりオンラインショッピングの信頼を保証するものです。
一定の基準
- 事業者の実在するかの認証
- 商工会議所が実際に事業者を訪問調査して「実在する事業者」が運営しているサイトであることを認証します。
- サイトが通信販売のルールを守っているかどうかの認証
- 事業者のサイトが、特定商取引法（旧：訪問販売法）や景品表示法などが定めるルールに従っているか、表示義務項目が適正に表示されており、消費者を惑わす誇大広告表現がないかなどを商工会議所が審査し、適正なサイトであることを認証します。
詳細は日本商工会議所オンラインマーク総合センターをご覧ください。
当所でオンラインマーク申請を行っておりますので、ご相談ください。